Política de privacidad

 

1 Principios de la política de privacidad
  1.   Recabar y tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente2.   Respetar los derechos y decisiones individuales3.   Tratar los datos personales de manera segura y responsable

 

2 Ámbito de aplicación
  Para dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, esta política de privacidad se aplica a la actividad de ZVIT medical y define la conducta de cada empleado  o directivo de ZVIT medical cuando recaban, gestionan y tratan datos personales de clientes, proveedores, empleados, candidatos y, terceros.Esta Política es de obligado cumplimiento para todos los empleados de ZVIT medical. Cualquier incumplimiento dará lugar a la adopción de medidas disciplinarias. A todos los empleados de ZVIT medical se les proporciona la formación para actuar de acuerdo con esta Política de privacidad de datos.
  Se entiende por datos personales cualquier información referente a una persona física y que pueda incluir, entre otros: información de contacto (nombre, apellidos, domicilio particular y/o profesional, número de teléfono y direcciones de correo electrónico), información personal (fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografías y datos de identificación electrónica, como cookies, direcciones IP y contraseñas), así como información profesional y laboral (nivel de educación y formación) o información financiera (datos fiscales y números de cuentas bancarias).

 

3 Finalidad
  ZVIT medical,  recaba y trata datos personales únicamente si se le ha otorgado consentimiento libre, específico, informado e inequívoco o si  es necesario para los intereses legítimos de ZVIT medical, como celebrar o realizar contratos, tramitar y recibir pagos, cumplir con sus obligaciones contractuales o cumplir con las exigencias legales y las reglamentarias.
  Todos los datos recogidos se incorporan en un fichero titularidad y responsabilidad ZVIT medical.
  Cuando los datos son solicitados directamente por ZVIT medical, vía telefónica, correo electrónico o whatsApp a potenciales clientes, la finalidad es poder enviar información de los productos y servicios, ofertas, presupuestos y gestionar pedidos y facturas.
  Cuando se solicitan por esos mismos medios a proveedores, la finalidad es completar contratos y realizar pedidos.
  Cuando se solicitan a los empleados, la finalidad es cumplir con las obligaciones del empleador.
  Cuando se reciben datos personales de terceros a través de la web, se hace desde desde los diferentes formularios de la web de ZVIT medical www.zvitmedical.com. Los datos que se solicitan son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen:FORMULARIOS DE CONTACTO: La finalidad de recogida de datos en estos formularios es poder contestar las consultas planteadas y enviar al Usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en los mismos.FORMULARIO SUSCRIPCION A NEWSLETTER: La finalidad de recogida de datos en este formulario es dar de alta al Usuario en la newsletter de ZVIT medical, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.FORMULARIO DE REGISTRO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder gestionar y tramitar una compra por el Usuario. El Usuario solo podrá realizar compras si está registrado. A través de este formulario el Usuario también podrá darse de alta en la newsletter de ZVIT medical, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa, así como información sobre recetas, etc. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.CORREO ELECTRONICO: Si el Usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta Web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta.CONTACTO WHATSAPP BUSINESS DIRECTO: Si el Usuario se pone en contacto a través del teléfono publicado en esta Web por Whatsapp, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través de la aplicación a través de la cual se recibe la consulta. Igualmente, nuestro equipo de atención al cliente o comerciales podrán contactar con nuestros clientes para consultar datos sobre un pedido ya solicitado, una asistencia técnica o consulta realizada anteriormente.

 

4 Responsable del tratamiento de datos
  Los datos que nos facilitan terceras personas se incorporarán a un fichero cuyo responsable es ZVIT medical S.L. con N.I.F.: B98622681, y domicilio social en Plaza Legión Española nº 13, 10B. CP 46010 Valencia.Puede contactar llamando al 601 098 441 o a través del correo electrónico zvit@zvitmedical.com.

 

5 Criterios para recabar datos
  ZVIT medical se asegura de que los datos personales que recaba y almacena son los mínimos, necesarios, actualizados y exactos para los fines previstos. Los datos se corrigen y modifican cuando es necesario.ZVIT medical utiliza los datos personales para una finalidad secundaria o tratamiento posterior si la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, si se tiene consentimiento para ello o, existe base legal que lo permita.Las personas menores de 18 años no tienen permitido facilitarnos datos personales.Los contenidos de la Web están dirigidos a personas mayores de edad. Cuando ZVIT medical tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.ZVIT medical se considera legitimado para el tratamiento de datos, cuando recibe el  consentimiento del Usuario al aceptar nuestra Política de privacidad.

 

6 Cuánto tiempo se guardan los datos
Los datos personales se conservan el tiempo estrictamente necesario para la finalidad prevista y, de acuerdo con la legislación vigente y, siempre que Usuario no solicite su supresión.

 

7 Medidas de seguridad para proteger los datos
ZVIT medical tiene implantadas medidas de seguridad, para garantizar la confidencialidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados.El acceso a los datos personales está limitado aquellos empleados y proveedores que precisen acceder a ellos para el desarrollo de su actividad profesional.

 

8 Realización de perfiles
Con el fin de mejorar la experiencia como usuario de la web o cliente, ZVIT medical puede realizar perfiles comerciales. No se toman decisiones automatizadas a partir de esos perfiles

 

9 Derechos del usuario y cómo ejercerlos
El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Pedir la portabilidad de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de los mismos por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso ZVIT medical dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Revocar los consentimientos prestados en cualquier momento.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos o retirar los consentimientos prestados a través de correo electrónico zvit@zvitmedical.com o correo postal a Plaza Legión Española, nº 13. 10 B, cp 46010, Valencia, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

10 Cesión de datos
Los datos recabados no son cedidos a terceros salvo que exista obligación legal.

 

11 Acciones en caso de violación de la seguridad de los datos
  En caso de violación de seguridad de datos personales, Notificamos a las personas afectadas y a las Autoridades competentes, sin dilación indebida, el incidente en los términos legalmente establecidos.

 

12 Normas para redes sociales
  A través de nuestras redes sociales se pueden compartir nuestros contenidos o dejar tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.Las redes sociales son supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.Es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:

  1. Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.
  2. Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria, obscena y/o vinculación política.
  3. Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.
  4. Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.
  5. No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.
  6. No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos. El contenido publicado por los usuarios en nuestras Webs no necesariamente refleja el punto de vista de ZVIT medical. Si los comentarios de los Usuarios no cumplen las Normas, podrán ser eliminados, ocultados o bloqueados. Los Usuarios que publiquen contenidos no permitidos serán bloqueados de la comunidad. ZVIT medical se reserva el derecho a modificar los Normas en cualquier momento y sin previo aviso.